如果說把搬家比作一場“大戰”,恐怕一點也不過分。如今大家工作生活都忙忙碌碌,更沒有時間和精力自己搗騰了。所以,很多時候一提起搬家,想到的解決辦法就是:找搬家公司!但現實情況是,市場上搬家公司良莠不齊,很多人可能在找搬家公司這件事上,也并不擅長!到底什么樣的搬家公司才正規?
1、資質齊全
正規搬家公司當然要有正規的營業執照和道路運輸證,大家可以上網查詢或者讓客服出具證明。在這里,還是勸大家找連鎖的搬家品牌,他們經營時間久、經驗豐富,可信度會更高。
2、報價清晰
不少搬家公司會利用低報價來吸引顧客,但搬家當天又突然臨時增加很多額外的收費。
所以,在搬家之前,一定要仔細詢問收費標準。在咨詢時,如果客服問得特別仔細,且會告知過程中可能涉及到的收費,并無刻意隱瞞的情況,那么這家公司就是可靠的。
3、服務質量
正規搬家公司是有標準化服務流程的,具體表現如為:按時上門,且需著裝統一;到達客戶家后,與客戶確認哪些物品需要帶走。然后便開啟專業化打包服務;師傅會根據物品屬性采取合適的打包材料,以及制定針對性打包方案;打包結束后,會提供搬運服務,將所有物品搬運裝車;到新家后,再將物品搬運到新家制定區域,大件家具拆包組裝還原,家電當面通電測試確保完好無損。
4、良好售后口碑
搬家時,大家也會焦慮搬家師傅會損壞物品。那么,售后服務和口碑是否良好是我們要考量的因素之一。
正規搬家公司一般都會設置售后部門專門處理顧客需求的,而且,會在搬家之前,跟客戶說明能提供哪些售后服務,特別是貴重物品這一塊。
小編:ZiYu